Winkelwagen   PRODUCT(EN) - € 0,00
Afrekenen

Klantenservice Spirituele winkel Le Bienetre

Klantenservice

Heeft u vragen over producten, diensten, uw bestelling of heeft u een andere vraag? Neem gerust contact met ons op en wij beantwoorden uw vraag zo spoedig mogelijk.

*Bij vragen over uw bestelling, vergeet aub uw bestelnummer niet. Zo kunnen wij u sneller van dienst zijn.

Wilt u liever persoonlijk contact? Dan zijn wij ook bereikbaar op de werkdagen maandag t/m vrijdag van 9:00u t/m 17:00u op telefoonnummer: (0031) 0341700274.

Spirituele winkel Le Bienetre is een onderdeel van Inspiring Minds.

 

Overige Informatie:

Retourneren of ruilen:

  • Ruilen en retourneren kan binnen 14 dagen.

  • Niet goed geld terug!

  • Eventueel teveel betaalde bedragen worden binnen 14 dagen aan u retour gestort. 

Voor meer informatie over ruilen..., lees hier verder.

 

Betalingsmethodes:

  • U kunt bij ons veilig betalen

  • Wij hebben een beveiligd SSL betalingssysteem

  • U kunt makkelijk betalen via Ideal, PayPal of Achteraf Betalen

Voor meer informatie over betaalmethodes, lees hier verder.

 

Verzendinformatie:

  • Voor 13:00u besteld, is morgen in huis (mits op voorraad)

  • Verzendkosten voor pakketten € 6,75

  • Bij bestellingen boven de € 50,- GRATIS verzendkosten.

 Voor meer informatie over verzending, lees hier verder. [bestellen, verzenden, levertijd]

 

Vragen en services:

  • Via onze klantenservice kunt u al uw vragen stellen.

  • U ontvangt een snelle respons op uw vragen.

  • U kunt contact met ons opnemen via de mail of telefoon.

Voor meer informatie over vragen en services, lees hier verder.


Klachtenprocedure:

Heeft u na contact te hebben gehad met onze klantenservice nog een klacht? Stuur ons een email met uw klacht en gegevens, u ontvangt een bevestiging van ontvangst en wij nemen uw klacht in behandeling.
U kunt er ook voor kiezen om uw klacht schriftelijk in te dienen. Om uw klacht zo spoedig mogelijk af te kunnen handelen, vragen wij u om duidelijk uw naw-gegevens met eventuele bestelnummers te vermelden.

 

Schriftelijke klachten kunt u sturen naar:

Le-Bienetre

o.v.v. Klacht

Seringweg 50

8072EM Nunspeet

 

Zodra wij uw klacht hebben ontvangen, sturen wij u een ontvangstbevestiging. Binnen 14 dagen na de ontvangst bevestiging ontvangt u telefonische of via de mail een reactie.

Bedrijfsgegevens:

 

Le-Bienetre

Seringweg 50

8072EM Nunspeet

T: (0031) 0341700274

E. info@le-bienetre.nl

KvK-nummer: 34264992

BTW-nummer: NL195491622B01 

 

Wij zijn aangesloten bij de Stichting Webshop Keurmerk. Het is ook mogelijk om uw klacht via een klachtenformulier van Webshop Keurmerk via www.keurmerk.info in te dienen. De klacht wordt dan zowel naar Le-Bienetre als naar de Stichting Webshop Keurmerk gestuurd.
Dit geldt ook in het geval uw klacht niet naar tevredenheid wordt afgehandeld. U kunt dan terecht bij de Geschillencommissie Webshop, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag of kijk op de site www.sgc.nl. Meer informatie hierover kunt u vinden in onze algemene voorwaarden, artikel 15.